Kosttillskott. Inte ett läkemedel. Sålt av Renewsweep, Stockholm, Sverige.

Returpolicy

14 dagar returrätt. Enkelt och utan frågor (förutom hygieniska begränsningar för öppnade livsmedel).

1. Din Returrätt

Du har rätt att returnera Covien inom 14 kalendardagar från mottagandet utan att behöva ange någon anledning, enligt EU-direktivet 2011/83/EU (Konsumentköplagen).

Denna rätt gäller alla köp från Renewsweep.

2. Returvillkor

2.1 Förpackning Orört/Förseglade

Om förpackningen är förseglade och orört - kan den returneras för full återbetalning av produktprisen.

2.2 Öppnade Förpackningar

Enligt EU-lag kan returrätten för livsmedel begränsas av hygiensskäl. Öppnade förpackningar kan inte returneras för hygiene-anledningar.

2.3 Leveransproblem

Om paketet anländer skadat eller felaktigt - vi ersätter eller återbetalar utan frågor.

3. Hur Du Returnerar

Steg 1: Kontakta Oss
Skicka ett email till info@renewsweep.world eller ring +46 81 234 9876 (Mån-Fre 09:00-17:00) med ditt ordernummer och anledning till retur.

Steg 2: Vi Skickar Instruktioner
Vi skickar dig returneringsadress och ett returneringsnummer.

Steg 3: Du Skickar Paketet Tillbaka
Packa produkten försiktigt och skicka den med ett paketbolag (t.ex. DHL, GLS, Postnord). Bifoga returneringsnumret.

Steg 4: Vi Bekräftar och Återbetalar
Vi bekräftar mottagandet per email och återbetalar ditt belopp inom 14 dagar efter mottagningen.

4. Returfrakt

Returfrakt bekostas av köparen. Det är standard enligt EU-lag för e-handelsreturer.

Ungefärlig kostnad för returfrakt inom Sverige: 69-99 SEK (beroende på paketbolag och vikt).

Undantag: Om produkten är felaktig eller skadad - vi betalar returfrakt.

5. Återbetalningsprocess

Tid för Återbetalning: 14 dagar efter att vi mottar paketet.
Metod: Samma betalningsmetod som du använd för köpet (vi kan inte alltid acceptera direkta kontoöverföringar, så vi återbetalar i form av en gåvokod eller kredit för framtida köp om önskvärt).

Meddela oss om du föredrar en annan återbetalningsmetod.

6. Begränsar för Livsmedel

Enligt EU-lag kan returrätten för livsmedel begränsas:

Detta är en laglig begränsning för att skydda din och andras hälsa.

7. Felaktig eller Skadad Produkt

Om du mottar:

Kontakta oss omedelbar på +46 81 234 9876 eller info@renewsweep.world. Vi löser det utan extra kostnad för dig.

8. Garantier och Begränsningar

Vi garanterar: Produkten är framställd enligt EU-standarder för livsmedelssäkerhet.

Vi garanterar inte: Specifika hälsoeffekter eller resultat. Covien är ett kosttillskott, inte ett läkemedel.

9. Kontakt

Email: info@renewsweep.world
Telefon: +46 81 234 9876
Kundtjänst: Mån-Fre 09:00-17:00